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Comment sélectionner la bonne agence web ?

La majorité des entreprises possèdent aujourd’hui des sites qui représentent pour eux une vitrine, un moyen d’attirer plus de prospects et fournir des informations pour les personnes qui souhaitent se renseigner. Faire du marketing digital et créer des sites est devenu une profession qui requiert des compétences particulières que tout le monde n’a pas forcément. Pour effectuer toutes ces opérations et laisser les propriétaires des projets se concentrer sur l’essentiel, les agences web sont là afin de satisfaire les besoins de leurs clients et de mener leurs projets vers d’autres dimensions et élargir leur champs d’activité.

Prendre le temps d’analyser pour mieux choisir son agence web

Avant tout engagement, certains critères doivent être vérifiés et pris en considération pour choisir la meilleure agence web.

Ce qui intéresse le plus le client c’est évidemment les coûts, les devis des différentes agences peuvent aider le client à faire sa comparaison, par contre il faut faire attention aux autres critères et ne pas se baser que sur les prix. La réputation et la qualité du travail de la société ont leur importance et vous permettront de vous faire une idée sur l’efficacité des services, il faut penser à demander si :

  • l’agence possède des références ;
  • l’agence peut vous montrer des témoignages de ses anciens clients.

Réaliser un cahier de charges qui doit contenir selon vos besoins le type du site web que vous souhaitez, ça peut être un site vitrine, un site institutionnel ou encore un site e-commerce. Il faut aussi préciser les besoins en matière de webdesign tout en pensant à son adaptabilité aux types d’écran comme les tablettes, téléphones et écrans ordinateurs.

La question qu’il faut se poser par rapport à l’identité visuelle, est-ce qu’il faut la renouveler ou garder l’ancienne ? Ainsi que le nombre de page que contiendra le site avec les photos qu’il faut acheter, il est interdit de prendre des photos de n’importe quelle source et de se les approprier. Dans le cas de la création d’un site de e-commerce, il faut se demander s’il y a besoin d’intégrer la fonction spécifique du paiement en ligne.

Une piste peut vous mener à une conclusion fiable, en vous intéressant aux anciens clients de l’agence et qui ont bénéficié de leurs services. La vérification de l’existence réelle du site (une étape qui peut se faire rapidement en un clic sur le net). Vous pourrez leur demander si les sites répondaient parfaitement à leurs attentes et s’il y a eu des conflits.

Il y a des questions auxquelles seule l’agence peut répondre, donc n’hésitez surtout pas à leur demander dans la limite du possible à voir des sites opérationnels dans le même domaine que le vôtre, vous pourrez ainsi juger si l’ergonomie répond à vos attentes. Une fois que vous constatez que la marque est bien identifiée, demandez-leur s’ils mettent en place des sites selon votre cahier de charges que vous allez pouvoir utiliser.

Faut-il choisir une agence générale ou spécialisée ?

Dans une agence de communication digitale, on trouve plusieurs métiers digitaux différents, par exemple :

  • web designer ;
  • traffic manager ;
  • copywriter ;
  • web developer.

L’agence prend la responsabilité de conseiller les clients en communication web, on distingue deux types de ces agences : celles qui sont spécialisées et d’autres générales. Lors de la réalisation d’un projet, les clients se retrouvent confus entre quelle agence choisir, nous allons expliquer en quoi réside la différence entre les deux.

L’agence de communication globale possède la maitrise générale des services attendus par une agence de communication. Elle a la capacité d’accompagner les projets du début jusqu’à la fin car elle couvre une large gamme d’activités. Par contre son niveau d’expérience sera variable d’un domaine à l’autre. En réalité, il est impossible de maitriser à la fois la création des sites web et le community mangement en même temps.

L’agence de communication spécialisée maitrise parfaitement un domaine défini. Les collaborateurs ont certes tous une fonction bien précise, mais ils seront tous plus sensibilisés à un domaine dans lequel l’agence excelle. Prenons pour exemple, une agence experte en création de sites web et en référencement naturel (SEO), ses collaborateurs auront des notions plus poussées en ces domaines que ce soit en algorithmes des moteurs de recherche, l’optimisation des textes ou encore l’utilisation des mots-clés. Chaque personne aura son utilité et vous conseillera en fonction de son poste et de son expérience dans ce domaine.